מסחר אלקטרוני, המכונה גם סחר באינטרנט או סחר אלקטרוני, מתייחס לקנייה ומכירה של סחורה או שירותים באמצעות האינטרנט, העברת כסף ונתונים לביצוע עסקאות אלה.

מסחר אלקטרוני משמש לעיתים קרובות למכירת מוצרים פיזיים באופן מקוון, אך הוא יכול גם לתאר כל סוג של עסקה מסחרית שמאפשרת באמצעות האינטרנט.

בעוד שעסקים אלקטרוניים מתייחסים לכל ההיבטים של הפעלת עסק מקוון, מסחר אלקטרוני מתייחס במיוחד למכירת סחורות ושירותים.

המסחר האלקטרוני גדל והפך את המוצרים ליותר נוחים לגילוי ורכישה באמצעות קמעונאים מקוונים ושווקים. עסקים עצמאיים, קטנים וחברות גדולות, נהנו כולם מסחר אלקטרוני, מה שמאפשר להם למכור את הסחורה והשירותים שלהם במערכת שלא הייתה אפשרית בקמעונאות לא מקוונת מסורתית.

ארבעה סוגים עיקריים של דגמי מסחר אלקטרוני יכול לתאר כל עסקה שמתרחשת בין צרכנים לעסקים.

עסק לצרכן

כאשר עסק מוכר סחורה או שירות לצרכן בודד.

עסק לעסק

כאשר עסק מוכר סחורה או שירות לעסק אחר.

צרכן לצרכן

כאשר צרכן מוכר טובין או שירות לצרכן אחר.

צרכן לעסקים

כאשר צרכן מוכר את שירותיו או את מוצריו לעסק או לארגון.

דוגמאות למסחר אלקטרוני

קמעונאות

מכירת מוצר על ידי עסק ישירות ללקוח ללא כל מתווך.

בסיטונאות

מכירת מוצרים בתפזורת, לרוב לקמעונאי שמוכר אותם ישירות לצרכנים.

דרופשיפינג

מכירת מוצר המיוצר ונשלח לצרכן על ידי צד שלישי.

מימון המונים

ניתן לאסוף כסף מצרכנים לפני מוצר כדי לגייס את הון ההפעלה הדרוש להבאתו לשוק.

מִנוּי

רכישה חוזרת אוטומטית של מוצר או שירות באופן קבוע עד שהמנוי יבחר לבטל.

מוצרים פיזיים

כל טובין מוחשיים הדורשים מלאי מלאי והזמנות למשלוח פיזית ללקוחות עם ביצוע המכירות.

מוצרים דיגיטליים

מוצרים דיגיטליים, תבניות וקורסים להורדה או מדיה שיש לרכוש לצריכה או מורשים לשימוש.

שירותים

מיומנות או מכלול מיומנויות הניתנים בתמורה לפיצוי. ניתן לרכוש את זמן ספק השירות בתשלום.